魁伯恩HP500设备安装回访铁鑫源矿业客户

魁伯恩新闻日报

2024.2.10

魁伯恩HP500设备安装回访铁鑫源矿业客户

在工程领域，设备的正常运行对于生产效率至关重要。魁伯恩工程师邵亚雄对HP500设备安装一个月后的回访情况，以及他在现场检查中发现的问题和提出的建议。

最近，我们有幸对铁鑫源矿业进行了一次重要的回访，就他们对魁伯恩HP500设备安装的使用情况进行了深入交流。回访铁鑫源矿业客户，是我们对产品质量和客户满意度的重要检验。魁伯恩HP500设备作为我们公司的重要产品，其安装情况和客户体验对我们至关重要。这次回访不仅让我们更加了解客户的需求，也为我们提供了宝贵的改进意见和建议。

在回访中，我们首先对魁伯恩HP500设备的安装情况进行了详细的交流。铁鑫源矿业客户对设备的安装流程和效果进行了全面的描述，他们对我们的安装团队和服务态度给予了高度评价。工程师邵亚雄对HP500设备进行了详细的回访检查。以下是他的发现：两台设备的回油滤网正常，没有发现异常物质。油温维持在37度，但主机未启动，主润滑压力维持在290左右。他们表示，在设备安装过程中，魁伯恩的团队不仅专业高效，还能够充分考虑到客户的实际需求，确保了安装工作的顺利进行。

除了安装情况，我们还深入了解了铁鑫源矿业客户对魁伯恩HP500设备的使用体验。对1号HP500进行了释放缸压力和锁紧缸压力的检查，结果显示释放缸压力为165，锁紧缸压力为175，但锁紧缸回路存在漏油点。对2号HP500进行了相同的检查，结果显示释放缸压力为165，锁紧缸压力为203，设备正常运行。发现皮带轮积尘严重，这可能影响皮带轮的平衡转动，并导致电机轴承损坏。

通过工程师邵亚雄的回访，发现了一些潜在的问题，并提出了解决方案，以确保设备的长期稳定运行。定期的维护和检查对于设备的寿命和性能至关重要，这也是我们对生产效率负责的体现。

通过这次回访，我们更加深刻地感受到了客户的支持与信任，同时也意识到了自身在产品质量和服务水平方面的优势和不足。我们将以此次回访为契机，不断提升产品品质和服务水平，为客户提供更好的产品和更优质的服务。

感谢铁鑫源矿业客户对我们的支持和配合，也感谢所有关注我们的朋友们。我们将继续努力，为客户创造更大的价值。

如果您对此有任何疑问或需要更多信息，请随时与我们联系。

魁伯恩售后工程师：邵经理 15506210630